wij-bestaan-10jaar (1)

Hulp op afstand

Wij bieden u de mogelijkheid om op afstand hulp te bieden. Door simpelweg op de knop te drukken kunt u de client starten. Er word gevraagd om de client uit te voeren. Volgt u alle stappen die op u beeldscherm staan. Als u alle stappen heeft doorlopen krijgt een medewerker van ons een melding. U neemt dan even contact met ons op om uit te leggen wat het probleem is en dan kan een medewerker van ons het probleem meestal wel op afstand oplossen.

afb1

Nu wordt er verbinding gemaakt en kan onze medewerker met u meekijken of zelfs na goedkeuring van u de besturing overnemen. Zo kunnen wij u snel en adequaat van dienst zijn.

helpdesk      helpdesk1

De kracht van D.T.M.

  • U bent bij ons voordeliger uit.
  • Wij praten duidelijk met u; geen computertaal
  • Wij zijn goed bereikbaar.
  • Alles onder één dak. Diensten en hardware.
  • Duidelijke en overzichtelijke facturen.
  • Voor zowel verkoop als reparatie.